Fecha de vigencia: 17 de julio de 2025

Última actualización: 17 de julio de 2025

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen tu acceso y uso del sitio web, servicios y plataformas operados por Solari Med LLC (“Solari”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas legalmente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices nuestra plataforma ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Solari brinda acceso a información relacionada con la salud, programas de bienestar y consultas de telemedicina con profesionales médicos con licencia a través de nuestro socio, MDI Medical Group PC. Nuestros servicios pueden incluir acceso a medicamentos recetados, formularios de admisión de pacientes, materiales educativos, asistencia y coordinación con farmacias autorizadas.

Solari no es un proveedor médico y no ofrece diagnósticos, tratamientos ni recetas médicas por sí misma. Toda atención médica es brindada de forma independiente por profesionales con licencia a través de MDI Medical Group PC.

3. Elegibilidad

Debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Tener al menos 18 años de edad
• Residir y estar físicamente presente en un estado de EE. UU. donde operamos
• Tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante

Eres responsable de garantizar que la información que proporcionas sea verdadera, precisa y completa.

4. Servicios de Telemedicina

Al utilizar nuestra plataforma, reconoces y aceptas que:

• Los servicios médicos son proporcionados por médicos autorizados a través de MDI Medical Group PC
• Has leído y aceptado el Formulario de Consentimiento de Telemedicina requerido como parte del proceso de admisión
• Los servicios de telemedicina no son adecuados para emergencias médicas
• Se te puede negar la atención o la receta si no se considera clínicamente apropiado

Solari no interfiere ni influye en el criterio clínico de los proveedores de salud.

5. Sin Asesoramiento Médico

El contenido de este sitio web, incluidos artículos, videos, preguntas frecuentes y materiales de apoyo, es solo con fines informativos y no constituye asesoramiento médico ni diagnóstico.

Consulta siempre a un profesional médico autorizado para recibir orientación médica personalizada.

6. Medicamentos con Receta

Las recetas solo se emiten cuando un proveedor autorizado determina que son médicamente apropiadas. No hay garantía de que recibirás una receta.

Las recetas pueden ser procesadas por nuestra farmacia asociada con licencia, Promise Pharmacy, u otra farmacia elegida por el proveedor o el paciente. Los medicamentos están sujetos a disponibilidad y regulaciones estatales aplicables.

Aceptas no malutilizar, compartir, revender ni tergiversar el uso de ningún medicamento recetado a través de nuestros servicios.

7. Precios, Pagos y Reembolsos

Los precios de los servicios y medicamentos se publican en nuestra plataforma o se comunicarán durante el proceso de admisión o consulta.

Al enviar tu información de pago, nos autorizas a cargar el monto correspondiente a tu método de pago seleccionado. Todos los cargos son finales, salvo que se indique lo contrario. Debido a que nuestros servicios implican una evaluación médica personalizada, no se emitirán reembolsos una vez que haya comenzado la evaluación del proveedor, salvo que lo exija la ley.

El procesamiento de pagos se realiza a través de proveedores externos seguros y compatibles con PCI.

8. Tus Responsabilidades

Al utilizar nuestros servicios, aceptas:

• Proporcionar información completa y veraz
• Seguir todas las instrucciones del proveedor médico autorizado
• Usar los medicamentos recetados solo según las indicaciones
• Abstenerte de comportamientos abusivos o amenazantes hacia el personal o los proveedores

Entiendes que la información incorrecta o incompleta puede afectar tu capacidad de recibir atención o causar daños.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Solari Med LLC, sus propietarios, directores, empleados, contratistas, afiliados y socios no serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales o punitivos derivados del uso de la plataforma, los servicios de telemedicina o los medicamentos recetados.

Solari no asume responsabilidad por acciones u omisiones de los proveedores independientes con licencia ni de las farmacias.

10. Renuncias de Responsabilidad

• Solari no garantiza resultados de salud, pérdida de peso ni la idoneidad de los medicamentos.
• El uso de nuestra plataforma no establece una relación médico-paciente con Solari.
• Los servicios pueden suspenderse o cancelarse en caso de actividad fraudulenta, abuso o incumplimiento normativo.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, marcas registradas, marcas de servicio, software y demás materiales en esta plataforma son propiedad o están licenciados por Solari Med LLC. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni mostrar públicamente ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Cuentas de Usuario y Acceso al Portal

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• No compartir tu acceso con otras personas

Nos reservamos el derecho de desactivar cuentas sospechosas de uso indebido.

13. Privacidad

Tu uso de nuestros servicios está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal y médica.

14. Servicios y Enlaces de Terceros

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15. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu acceso a la plataforma, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o violaciones regulatorias.

16. Resolución de Disputas y Legislación Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Texas, sin considerar principios de conflicto de leyes. Cualquier acción legal deberá presentarse en tribunales ubicados dentro de ese estado.

Aceptas intentar resolver disputas mediante negociaciones de buena fe antes de buscar recursos legales formales.

17. Cambios a los Términos

Solari se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página junto con la fecha de vigencia. El uso continuo de la plataforma tras dichas actualizaciones implica tu aceptación de los cambios.

18. Contáctanos

Para cualquier consulta sobre estos Términos o nuestros servicios, contáctanos:

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